En el competitivo mundo de las startups, el marketing se ha establecido como una herramienta esencial para el crecimiento y la supervivencia. Sin embargo, un estudio reciente realizado por investigadores del Smeal College of Business revela que muchas nuevas empresas B2B (Business to Business) en sus etapas iniciales no consideran el marketing en absoluto. Este hallazgo desafía la noción común de que el marketing es indispensable para el éxito de estas compañías.
Marketing Sistemático en Startups: ¿Qué Está Pasando?
El estudio, publicado en la revista Industrial Marketing Management, analizó las prácticas de marketing de 693 startups B2B y B2C lanzadas entre julio de 2016 y abril de 2018. Sorprendentemente, los resultados mostraron que cerca del 45% de las startups B2B no emplean ninguna estrategia de marketing. En contraste, las startups B2C en sus etapas tempranas mostraron una mayor propensión a adoptar prácticas de marketing sistemático.
El marketing sistemático se define como la planificación continua en la que una empresa recopila y utiliza datos de manera constante para mejorar su oferta, comunicaciones y programas de distribución. Aunque su implementación puede parecer obvia, las startups B2B parecen ser menos proclives a adoptar estas prácticas en comparación con sus contrapartes B2C.
Factores que Influyen en la Decisión de Implementar Marketing
El estudio identificó varios factores que influyen en la probabilidad de que una startup implemente marketing sistemático:
- Experiencia Empresarial del Equipo Directivo: Las startups con miembros del equipo directivo que tienen experiencia empresarial previa son más propensas a adoptar estrategias de marketing.
- Respaldo de Inversionistas: Las empresas respaldadas por inversionistas con participación financiera muestran una mayor inclinación a implementar marketing sistemático.
Ofer Mintz, profesor asociado de la Universidad Tecnológica de Sydney y coautor del estudio, comentó: “Inicialmente pensamos que el estudio se centraría más en qué tipos de marketing son mejores para las startups, pero descubrimos que muchos gerentes de startups no consideraban el marketing en absoluto”. Este hallazgo subraya la importancia de comprender las motivaciones y limitaciones de las startups en sus decisiones de marketing.
Impacto del Marketing en la Valoración de la Empresa
Una de las conclusiones más significativas del estudio es que la adopción de acciones de marketing sistemático tiene un impacto directo en la valoración de la empresa. Más del 60% de las startups encuestadas tomaron decisiones erróneas en este sentido, lo que afectó negativamente a su valoración. Las startups B2B, en particular, se beneficiarían enormemente de una estrategia de marketing bien planificada, aunque son las menos propensas a implementarla.
Reflexiones Finales
Este estudio ofrece un marco esencial para entender cómo las estrategias de marketing afectan la valoración de las startups. Destaca la importancia del marketing en el crecimiento y éxito de las nuevas empresas, enfatizando que su carencia puede impactar negativamente en su valoración. Para promover la adopción de estrategias de marketing sistemático, es necesario profundizar en la investigación y comprender mejor las dinámicas específicas que intervienen.
El marketing no solo es una herramienta para aumentar las ventas, sino también una estrategia fundamental para asegurar el crecimiento sostenible y la valoración positiva de una startup. Es crucial que los directivos de nuevas empresas reconozcan la importancia de implementar prácticas de marketing desde las etapas iniciales para maximizar su potencial de éxito.