Retener clientes es tan importante como conseguir nuevos. Ofrecer un excelente servicio postventa y mantener una comunicación constante fortalece las relaciones y aumenta la lealtad. Programas de fidelización, encuestas de satisfacción y atención personalizada son estrategias efectivas para asegurar que tus clientes se sientan valorados y atendidos. La retención de clientes no solo incrementa los ingresos recurrentes, sino que también puede generar referencias valiosas. Mantener una base de clientes leales es crucial para la estabilidad y el crecimiento a largo plazo de cualquier negocio B2B